Уважаемые игроки,
7 мая мы обнаружили проблему с
исчезновением предметов тех игроков, которые вошли в игру сразу после
обычного даунтайма и находились в ней в течение 75 минут перед тем, как
сервера были выключены.
Эта проблема также коснулась тех, кто не
входил в игру, но у кого были ордера на покупку и/или контракты, с
которыми взаимодействовали другие игроки.
Кластер EVE Online был
выключен на время рассмотрения и исправления этой проблемы.
Игроков,
обнаружившим пропажу или недосдачу предметов, мы просим написать
петиции со списком пропавших предметов, дабы гейм-мастера могли помочь
им.
Дополнительная информация:
Сразу после
даунтайма 7 мая этого года мы заметили, что у игроков пропадали предметы
во время совершения действий с рынком, во время разстекирования
предметов и совершения прочих "предмето-ориентированых" действий.
Проблема
крылась в скрипте, который брал старые идентификаторы itemID (у каждого
предмета в игре есть свой идентификатор) из предметов, которые были
выкинуты (trashed), и присваивал эти идентификаторы новым предметам.
Всего
в интервале 11:28-12:43 GMT было переприсвоено 114,000 идентификаторов,
или 0.0071% от общего количества предметов в игре.
Кого
коснулся баг?
Игроков, вошедших в игру в указанный период:
- Игроки,
вошедшие в игру в 11:28-12:43 GMT, и совершавшие действия вроде
вынимания предметов из стеков (но не создания стеков), покупки предметов
через рынок, майнинга, подбора лута, вынимания аммуниции из оружия,
установки структур в космосе, и т.д.
Игроков, не
входивших в игру в указанный период:
- игроки, чьи
ордера на покупку были затронуты в указанный период;
- игроки,
чьи контракты на покупку (WTB) или контракты по обмену предметами были
завершены в указанный период.
Наши инженеры провели
проверку базы данных, кода и скриптов дабы удостовериться, что проблема
более не проявит себя, и кластер был запущен в 19:40 GMT.
Все
указанные выше предметы потеряны, т.к. им не назначены корректные
идентификаторы.
Опять же, мы поможем всем игрокам, которых
затронула эта проблема, и просим их всех создать петиции в разделе
reimbursement (возмещение).
Оригинал новости 
